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信件来源:书记市长信箱            信件类型:投诉       发布时间:2018-03-08
信件标题:投诉方正园小区精装修项目欺骗业主
信件内容:  

书记市长您好:我是方正园小区一名业主,投诉方正园小区精装修项目与实际宣传手册不符。当时在买房的时候,售楼部给业主们一本精装修手册,宣传说装修的时候按装修手册上提供的品牌,由业主菜单式选择使用。但现在变成按照样板间的装修样式一比一装到业主家里。而且样板间装修所使用的材料品牌与之前装修手册上的品牌有很大出入。随后业主们到售楼部与开发商协商这个问题,业主们的意见是要按照装修手册上提供的标准及品牌装修,开发商不但不接受业主的意见,而且变本加厉。现在通知业主们去签订方正园精装修配置明细表,这个明细表上的材料品牌就是按照样板间做的,与之前的宣传手册仍不相符,还威胁业主如果不签这个装修配置明细表就不往下办理贷款手续,这个不是强制业主认同他们与宣传不符的装修品牌吗?业主们都是花5000多一平方买的,这个装修根本不值这个价钱。宣传的禹州首个精装修项目,口碑就做成这样,而且新的政策已经出台,以后就没有毛坯房,这样的口碑以后谁还敢买精装房。希望市委市领导能够重视这个问题,实地落实,能给业主一个公道。上述宣传装修手册和精装修配置表,以及录音均能如实提供。


回复时间 2018-03-15
回复标题关于“投诉方正园小区精装修项目欺骗业主”的回复
回复内容

您好,信件收悉后,市住建局领导高度重视,立即组织工作人员进行调查处理,现将有关情况说明如下:
一、基本情况
方正园项目位于华夏大道以北、三官冢路以东、北临禹王大道、东临先锋路,由禹州市泓升置业有限公司开发建设,法定代表人王伟。
二、调查落实情况
经调查,方正园项目于2017年8月17日办理商品房预售许可证(禹建商品房预售字(2017)第021号,1#、2#、3#、5#、6#、7#)。
针对网民反映的问题,我局及时对该公司有关负责人进行了约谈,该公司反映将严格按照双方签订合同内容履行协议,有疑问业主可随时与公司联系处理问题。
下一步,我局将督促该公司积极与业主进行沟通,妥善解决相关问题,并将关注后续进展情况。 

满意度评价不满意
评价内容:
评价内容:市委市领导您好:首先很感谢您能在百忙之中处理这件事情,但处理的效果真的不怎么样。现在方正园确实接到市里的通知让积极处理这件事情,能给业主一个答复。但他们现在的处理方式仍然不按照预先宣传的装修材料以及装修标准给业主装修,现在毛坯房还没有交,就催着业主签定不符合标准的装修配置表,明面上说签订装修配置表要开始配料,其实就是为了应对上级领导。希望领导能够重视这个问题。另外有两个问题希望领导告知。1:国家现在有没有一个毛坯房、简装房、精装房的标准? 2:已经经过签订房管局正式合同而且房管局、抵押科均已经备案,而且已经办理贷款,是否还可以退房?    (点评时间:2018-03-17 16:30:37)
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